Gratis levering til pakkeshop
På ordrer over 599 kr.
Leveringstid
1-5 hverdage
Vi er eksperter i snavs
Kontakt os for gode råd på tlf. 2688 7000

Bestilling og betaling

For at handle på RengøringsButikken skal du opgive navn, adresse, telefonnummer og mail førend varen kan sendes til dig.

Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en mail, hvor vi bekræfter for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en endelig ordrebekræftelse fra os.

Medmindre andet er angivet, er alle angivne priser i danske kroner og inklusiv 25% moms.

 

Fragt

Levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne.

Vi sender altid din pakke med GLS. Du kan vælge mellem at få leveret din pakke til nærmeste pakkeshop eller til din arbejdsplads for kun 49 kr. eller til din hjemmeadresse til 70 kr. På alle ordre over 499 kr. betaler Rengøringsbutikken for din fragt.  

 

Afhentning

Click & Collect. Det er også muligt uden beregning at afhente din pakke i butikken på Spedalsø 45, 8700 Horsens.

Bestiller du inden kl. 00.00 kan du afhente din pakke, næste dag fra kl. 10.00.

Butikken har åbent man-fre kl. 8.00-16.00 og lør kl. 10.00-13.00.

 

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra du modtager din vare, på alle varer købt på
RengøringsButikken såfremt varen er ubrugt og i original emballage og ordrebekræftelse kan fremvises.

Ved returnering er det muligt at sende varen eller aflevere den i butikken på Spedalsø 45, 8700 Horsens.

Udgifter i forbindelse med brug af fortrydelsesret afholdes af køber.
Ønsker du at sende dit køb retur benyt da venligst nedenstående retur- og
fortrydelsesformular.


Retur- og fortrydelsesformular
 
Varen skal sendes til
Horsens Rengøring
Spedalsø 45
8700 Horsens
Danmark
 
Retur i butik
Vælger du at komme i vores fysiske butik og bytte en vare som er købt online, Skal du altid huske at medbringe din faktura for købet.
 

Reklamation

Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor “rimelig tid” og kunne fremvise en faktura efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt efter fejlen blev opdaget.

Skulle du imod forventning opleve problemer med varer købt hos RengøringsButikken.dk, kan du kontakte vores kundeservice på 26887001.

Er du utilfreds med annoncørens vurdering af din reklamationssag, kan du indgive en klage til Konkurrence og Forbrugerstyrelsen, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsensvej 35, 2500 Valby (www.forbrug.dk).

 

Behandling af personlige oplysninger

For at kunne foretaget et køb på rengøringsbutikken.dk, har vi brug for følgende oplysninger om dig: 

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse 

Formålet med at registrere dine personoplysninger er at kunne levere din ordre. Når vi indsamler personoplysninger via vores hjemmeside, sker det altid ved afgivelse af dit samtykke, hvorved du er informeret om, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. 

Det er udelukkende betroede medarbejdere, der har behov for at få adgang til dine personoplysninger for at kunne udføre sit arbejde, der får adgang til disse.

Vi vidergiver dit navn og ordrenummer til forbrugeranmeldelsessiden Trustpilot, udelukkende med henblik på at fremsende én opfølgningsmail, der inviterer dig til at anmelde din oplevelse med os. Dine oplysninger videregives eller sælges herudover på ingen måde til tredjepart.  

Cookies
På www.rengøringsbutikken.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. 
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik, GoogleAnalytic på Rengøringsbutikken.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere RengøringsButikken.dk.

 

Markedsføring

E-mail-adressen, som RengøringsButikken har modtaget i forbindelse med købers bestilling på www.rengøringsbutikken.dk kan benyttes af RengøringsButikken i  Horsens Rengøring til at markedsføre egne tilsvarende produkter eller tjenesteydelser til køber via elektronisk post og andre medier.

Køber modtager nyhedsbreve, når køber har afkrydset feltet “ja tak” under et køb på vej mod kassen eller udfyldt en tilmeldingsformular. Nyhedsbrevet indeholder konkurrencer, nyheder, inspiration og gode tilbud. Det udsendes via mail. Købers oplysninger videregives ikke. Køber kan til enhver tid afmelde sig nyhedsbrevet.

Køber kan frabede sig at modtage flere henvendelser via et link i mailen eller ved at kontakte RengøringsButikkens kundeservice.

 

Ændring af betingelser

RengøringsButikken har til enhver tid ret til at ændre nærværende betingelser. De gældende betingelser er tilgængelige på RengøringsButikken.dk

 

Lovvalg og tvister

Køb via RengøringsButikken.dk der knytter sig til ovenstående vilkår, er underlagt dansk ret.

 

Kundeservice

Skulle du have nogen spørgsmål i forbindelse med dit køb eller andet er du altid mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice på butik@horsensrengoering.dk eller tlf. 26 88 70 01 i tidsrummet 08.00-16.00 på hverdage.

www.Rengøringsbutikken.dk ejes og drives af Horsens Rengøring, CVR nr: 35403183, Spedalsø 45, 8700 Horsens – Tlf. 26 88 70 01.

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på Rengøringsbutikken.dk til levering i Danmark, (dog ikke Grønland og Færøerne) og Sverige, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, dette kan gøres via tlf. eller mail.