Handelsbetingelser

BESTILLING OG BETALING

For at handle på RengøringsButikken skal du opgive navn, adresse og mail førend varen kan sendes til dig.

Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en mail hvor vi bekræfter for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en endelig ordrebekræftelse fra os.

Medmindre andet er angivet, er alle angivne priser i danske kroner og inklusiv 25% moms.

Vi trækker først pengene på din konto når vi afsender varerne fra vores lager.

Du kan betale med Visa/Dankort, Visa Electron, MasterCard, og Mobilepay.

Rengøringsbutikken.dk tager forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer.

 

FRAGT

Vi samarbejder med Pakkelabels.dk, hvorfor du som kunde sikrer dig, at din pakke altid bliver sendt på bedst mulig vis. Vi sender pakker ud hver dag kl. 15.00 og så er det op til postmanden hvor hurtigt den kommer frem. Du kan normalt forvente ca. 1-3 dages leveringstid.

Levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne.

Levering til nærmeste pakkeshop kr. 49,-

Levering til erhvervsadresse kr. 49,-

Levering til privatadresse kr. 70,-

Leveringstiden på mærkedage som Fødselsdag, Black Friday og Udsalgsdage kan være 1-2 dage ekstra.

 

AFHENTNING

Click & Collect. Det er også muligt uden beregning at afhente din pakke i butikken. Bestiller du inden kl.00.00 kan du afhente din pakke, næste dag fra kl. 10.00.

Se butikkens åbningstider under kategorien åbningstider.

 

FORTRYDELSESRET

Du har 14 dages fortrydelsesret fra du modtager din vare, på alle varer købt på RengøringsButikken såfremt varen er ubrugt og i original emballage og ordrebekræftelse kan fremvises.

Ved returnering er det muligt at sende varen eller aflevere den i butikken på Spedalsø 45, 8700 Horsens.

Udgifter i forbindelse med brug af fortrydelsesret afholdes af køber.

Ønsker du at sende dit køb retur benyt da venligst nedenstående retur- og fortrydelsesformular.

Retur- og fortrydelsesformular

 

VAREN SKAL SENDES TIL

Horsens Rengøring

Spedalsø 45

8700 Horsens

Danmark

 

RETUR I BUTIK

Vælger du at komme i vores fysiske butik og bytte en vare som er købt online, Skal du altid huske at medbringe din faktura for købet.

 

REKLAMATION

Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor “rimelig tid” og kunne fremvise en faktura efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt efter fejlen blev opdaget.

Skulle du imod forventning opleve problemer med varer købt hos RengøringsButikken.dk kan du kontakte vores kundeservice på 26887001.

Du har 2 års reklamationsret på varer købt på RengøringsButikken.dk

Er du utilfreds med annoncørens vurdering af din reklamationssag, kan du indgive en klage til Konkurrence og Forbrugerstyrelsen, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsensvej 35, 2500 Valby (www.forbrug.dk).

 

 

BEHANDLING AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

COOKIES

På www.rengøringsbutikken.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

LOGSTATISTIK

Vi bruger en logstatistik, GoogleAnalytic på Rengøringsbutikken.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere RengøringsButikken.dk.

Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.

RengøringsButikken forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. RengøringsButikken vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. RengøringsButikken vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

 

MARKEDSFØRING

E-mail-adressen, som RengøringsButikken har modtaget i forbindelse med købers bestilling på www.rengøringsbutikken.dk kan benyttes af RengøringsButikken & Horsens Rengøring til at markedsføre egne tilsvarende produkter eller tjenesteydelser til køber via elektronisk post og andre medier.

Køber modtager nyhedsbreve, når køber har afkrydset feltet “ja tak” under et køb på vej mod kassen eller udfyldt en tilmeldingsformular. Nyhedsbrevet indeholder konkurrencer, nyheder, inspiration og gode tilbud. Det udsendes via mail. Købers oplysninger videregives ikke. Køber kan til enhver tid afmelde sig nyhedsbrevet.

Køber kan frabede sig at modtage flere henvendelser via et link i mailen eller ved at kontakte RengøringsButikkens kundeservice.

Ændring af betingelser

RengøringsButikken har til enhver tid ret til at ændre nærværende betingelser. De gældende betingelser er tilgængelige på RengøringsBurikken.dk

Lovvalg og tvister

Køb via RengøringsButikken.dk der knytter sig til ovenstående vilkår, er underlagt dansk ret.

KUNDESERVICE

Skulle du have nogen spørgsmål i forbindelse med dit køb eller andet er du altid mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice på [email protected] eller tlf. 26 88 70 00 i tidsrummet 08.00-16.00 mandag – fredag, og 10.00 – 13.00 om lørdagen.

 

www.Rengøringsbutikken.dk ejes og drives af Horsens Rengøring, CVR nr: 35403183, Spedalsø 45, 8700 Horsens – Tlf. 26 88 70 00.

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på Rengøringsbutikken.dk til levering i Danmark, (dog ikke Grønland og Færøerne) og Sverige, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, dette kan gøres via tlf. eller mail.